Дәріс:

 «Дағдарыстық психологиялық кеңес беру»

 

   Психологтардың жұмысындағы дағдарыстық кеңес беру студенттерді оқыту процесінде туындауы мүмкін мәселелерді қолдау мен шешудің, ата-аналардың білім беру ұйымымен немесе тәрбиешілер мен білім беру мекемелерінің қызметкерлері арасындағы ынтымақтастықтың маңызды құралы болып табылады. Оның көмегімен қиындықтарды жеңуге және оқу процесінің барлық қатысушылары үшін тиімдірек оқу ортасын құруға көмектесуге болады.

Дағдарыстық кеңес беру процесі келесі қадамдарды қамтиды:

1. Кеңес беру қажеттілігін тудырған мәселені немесе жағдайды анықтау.
2. Құпиялылық негізінде ата-аналармен немесе оқушылармен жұмыс істейтін білім беру ұйымынан мамандар тобын құру (мысалы, психолог, ТЖ жөніндегі орынбасар, әлеуметтік педагог).
3. Проблемаларды анықтау, жағдайды талдау және мүмкін шешімдерді анықтау мақсатында жеке немесе топтық кеңес беру.
4. Анықталған мәселелерді шешу үшін іс-қимыл жоспарын әзірлеу.
5. Кейіннен оны қолдану тиімділігіне мониторинг жасай отырып және қажет болған жағдайда түзете отырып, іс-қимыл жоспарын іске асыру.
6. Ашық қарым-қатынасты сақтау және туындаған мәселелерді сындарлы шешу үшін оқу процесінің барлық қатысушылары арасында кері байланысты ұйымдастыру.

Кеңес берудің бұл түрі білім беру қызметінің әртүрлі аспектілеріне бағытталуы мүмкін:

- оқушылардың мінез-құлқы, оның ішінде оқуға деген ынтаның төмендеуі, девиантты мінез-құлықтың пайда болуы;

- ата-аналар мен мұғалімдер арасындағы проблемалар, Тараптар арасындағы жанжалдар мен түсініспеушіліктер;

- оқу бағдарламасының оқушылардың жеке қажеттіліктерімен сәйкес келмеуі немесе олардың белгілі бір материалдарды игерудегі қиындықтары.

Дағдарыстық кеңес беру әсіресе келесі жағдайларда пайдалы болуы мүмкін: егер студенттер мотивацияның төмендеуін, бағынбауды немесе бейімделу дағдарысының басқа түрлерін көрсетсе. Мәселені өз бетінше шеше алмайтын ата-аналар мен тәрбиешілер арасындағы қақтығыстар жағдайында. Оқу процесінде қиындықтар туындаған кезде немесе дағдарыстан кейін оқушылардың психикалық жағдайын қалпына келтіру кезінде. Мұндай кеңес беру проблемалық жағдайларды шешуге және білім беру процесінің барлық қатысушыларының жалпы әл-ауқатын сақтай отырып, тиімдірек оқу ортасын құруға көмектеседі.

Дағдарыстық кеңес беру әсіресе келесі жағдайларда пайдалы болуы мүмкін: егер студенттер мотивацияның төмендеуін, бағынбауды немесе бейімделу дағдарысының басқа түрлерін көрсетсе. Мәселені өз бетінше шеше алмайтын ата-аналар мен тәрбиешілер арасындағы қақтығыстар жағдайында.  Оқу процесінде қиындықтар туындаған кезде немесе дағдарыстан кейін оқушылардың психикалық жағдайын қалпына келтіру кезінде. Мұндай кеңес беру проблемалық жағдайларды шешуге және білім беру процесінің барлық қатысушыларының жалпы әл-ауқатын сақтай отырып, тиімдірек оқу ортасын құруға көмектеседі.

Кеңес берудің бұл түрі педагогикалық процестің барлық қатысушыларының психикалық денсаулығын сақтау үшін өте маңызды: оқушылар, ата-аналар, мұғалімдер (бұдан әрі-клиенттер), сондай-ақ білім беру ұйымында тәрбие, оқыту және жұмыс тиімділігін арттыру.

 

Дағдарыстық кеңес беру процесінде психологтың міндеті келесідей:

Ол дағдарыс жағдайында күйзеліске ұшыраған және эмоционалды әсер ететін клиенттерге көмек көрсете алады;

Психикалық денсаулыққа байланысты мәселелерді шешуге көмектесу;

Мектептегі буллинг, зорлық-зомбылық және басқа да қиын жағдайлардың құрбаны болғандарға қолдау көрсету және түсіну;

Оқушылардың әл-ауқаты мен оқу тиімділігін арттыру арқылы олардың психологиялық дамуына ықпал ету;

Кеңес берудің бұл түрі туындаған жағдайға және қатысушылардың қажеттіліктеріне байланысты жеке де, топтық форматта да жүргізілуі мүмкін. Кеңес беру процесіне психолог қатысады, ол оған жүгінген адамдарға өз ойлары мен эмоцияларын білдіруге, сондай-ақ туындаған мәселелерді шешудің жолдарын табуға көмектеседі..

Дағдарыстық кеңес беру тек қолдау процесі ғана емес, сонымен қатар проблемалардың дамуының алғашқы кезеңдерінде оқушылармен, мұғалімдермен, ата - аналармен ынтымақтасу мүмкіндігі екенін атап өткен жөн. Осылайша өзекті мәселелерді тиімді шешуге қол жеткізу.

Психологтар дағдарыстың сыртқы және ішкі себептері туралы жиі айтады. Алайда, мұндай бөлу толығымен дұрыс емес, өйткені дағдарыс жағдайы әрдайым сыртқы (ситуациялық, әлеуметтік, экономикалық, экологиялық және т. б.) және ішкі (жеке, физиологиялық және т. б.) факторлардың өзара әрекеттесуінің нәтижесі болып табылады.

Дағдарыс жағдайына себеп болған жағдайлар қайтымды және қайтымсыз болуы мүмкін (жақын адамынан айырылу жағдайлары және т. б.).

 

Жағдай дағдарыстары мен даму дағдарыстарын ажыратыңыз

1. Жағдай дағдарыстары

Көбінесе бұл қандай да бір сыртқы себептерге байланысты ситуациялық, кездейсоқ дағдарыстар, олардың арасында:

* жақын адамдарынан, туыстарынан, достарынан және т. б. айырылу (немесе жоғалту қаупі) жағдайлары.;

* бір нәрсеге қол жеткізу немесе табу мүмкін емес жағдайлар;

* зорлық-зомбылық жағдайлары;

* Төтенше жағдайлар, апаттар және т. б.

Оқушылардағы дағдарыс жағдайларының ішкі себептерінің ішінде келесі факторларды атауға болады:

1. Психологиялық проблемалар-бұл депрессия, күйзеліс немесе басқа психикалық бұзылулар болуы мүмкін. Егер сіз маманның көмегіне жүгінбесеңіз, бұл жағдайлар дағдарыстық жағдайларға әкелуі мүмкін.
2. Өзін – өзі бағалаудың жеткіліксіздігі-оқушылар дәрменсіздік сезімін немесе өзін-өзі бағалаудың төмендігін сезінуі мүмкін.
3. Бейімделу проблемалары-басқа қалаға көшу, басқа мектепке ауысу, оқу жүйесінің өзгеруі, жақын адамдарынан айырылу жалғыздық пен дәрменсіздік сезімін тудыруы мүмкін
4. Отбасылық әсер ету факторлары-бұл отбасындағы жағымсыз қатынастар немесе ата-аналардың қолдауының болмауы..
5. Оқудағы сәтсіздіктер, бағалау проблемалары немесе кез-келген пән бойынша Сіздің жеткіліксіз құзыреттілігіңізді түсіну.
6. Физикалық проблемалар-мысалы, сыртқы келбетіне қанағаттанбау, көру немесе есту проблемалары назар аудармауға және оқуда қиындықтарға әкелуі мүмкін, бұл дәрменсіздік пен депрессия сезімін тудыруы мүмкін.

 

2. Даму дағдарыстары

Бұл негізінен жас, физиологиялық, психологиялық факторларды қамтитын ішкі себептерге байланысты дағдарыстар. Осыған байланысты даму дағдарыстары өмірлік, жас дағдарыстары деп те аталады.

 

Дағдарыс жағдайының компоненттері

 

Дағдарыс жағдайында адамның эмоционалды, когнитивті, мотивациялық және мінез-құлық компоненттері ажыратылады. Олардың барлығы өзара тығыз байланысты және жағдайға жауап ретінде көрініс табады.

1. Эмоциональный компонент

Эмоционалды компонент-бұл ең айқын компонент; адамның белгілі бір оқиғаларға эмоционалды реакциясы, ол келесі ерекшеліктермен сипатталады:

• Қамығу сезімінің басымдығы. Дағдарыстық жағдайда ең алдымен теріс сипаттағы сезімдер мен эмоциялар пайда болады («Маған қиын»).
• Қамығу сезімінің жоғары қарқындылығы. Дағдарыс жағдайындағы сезімдердің күші мен қарқындылығы адамның күнделікті өмірде сезінетін эмоцияларынан едәуір асып түседі ("Мен бұған шыдай алмаймын").
• Қамығу сезімінің көптүрлілігі. Бұл күй әртүрлі эмоциялар мен сезімдерге толы: күйзеліс, қорқыныш, кінә сезімі, реніш, ашу, дәрменсіздік, үмітсіздік, жалғыздық және т.б..
• Қамығу сезімінің қарама-қайшылығы. Дағдарыстық жағдайда адам бір-біріне қарама-қайшы сезімдерді қатар сезінуі мүмкін. Күнделікті өмірде үйлеспейтін эмоциялар бұл жағдайда ажырамас болып көрінеді. Мысалы, науқас туысы қайтыс болғанда адам бір мезетте жеңілдік пен қайғыны сезінуі мүмкін.
• Қамығу сезімінің ерекшелігі. Адам бастан өткеріп жатқан сезімдер оған әдеттен тыс әрі ерекше болып көрінуі мүмкін («Мен өзімді түсінбеймін»).
• Қамығу сезімінің қолайсыздығы. Кейбір сезімдер (мысалы, ашу-ыза) қоғамда жағымсыз қабылданады. Сол себепті адам өз сезімдерін айтуға қиналып, өзін «қалыптан тыс» санап, әлеуметтік оқшаулануға ұшырайды. Бұл жағдай оның дағдарыстық күйін одан әрі күшейтеді («Мен есімді жоғалтып барамын»).
• Қамығу сезімін қабылдай алмау. Дағдарыстық күйге толы сезімдер кейде тек айналадағы адамдар үшін ғана емес, адамның өзі үшін де қабылданбайтын болып көрінеді.

Дағдарыс жағдайына қаныққан көптеген сезімдер басқаларға ғана емес, адамның өзі де қабылдамайды

Когнитивті компонент компонент эмоционалды компонентпен тығыз байланысты және адамның өздігінен қалыптасқан жағдайдан шығу жолын таба алмауымен көрінеді: «Мен не істеу керегін білмеймін». Ол жағдайды біржақты қабылдаумен көрініс табады, мысалы, адам өз күйінен шығудың жалғыз жолы ретінде «төзгісіз сезімдерден құтылуды» ойлайды. Кейде бұл күйді «тоннельдік көру» деп атайды.

3. Мотивациялық және мінез-құлық компоненттері

Дағдарыс жағдайында адам маңызды өмірлік мағыналары мен бағдарларын жоғалтады. Белгілі бір мағынада терең апатия-бұл белгілерді жоғалтуға табиғи реакция. Адам: "мен ештеңе қаламаймын", "маған ештеңе керек емес"деп айтуы мүмкін. Адам өз қалауынан ғана емес, кез-келген әрекеттен де бас тартады. Ол өзімен болып жатқан оқиғалар үшін жауапкершілікті өз мойнына ала алмайды. Ол хаос сезімін, бытыраңқылықты және "өзін жоғалтуды" сезінеді, өзін жеткіліксіз сезінуі немесе тіпті ақыл-есі дұрыс емес сезінуі мүмкін.

Дағдарыс жағдайында психологиялық көмек көрсету механизмі

 

Дағдарыстық жағдайда психологтың негізгі ықпал ету құралы – «белгілі бір түрде ұйымдастырылған әңгіме». Бұл – кеңес берудің негізгі мақсатына жету үшін аса маңызды шарт. Ол тек кеңес беру кеңістігін ұйымдастыру мен уақытты тиімді бөлуге ғана емес, сонымен қатар психологиялық көмек көрсету процесінің міндетті шарттары болып табылатын бірнеше маңызды міндеттерді орындауға да негізделеді.

Тиімді психологиялық көмек көбінесе К. Роджерс сипаттаған «терапевтік шарттарға» сүйенеді. Олардың ішінде біз келесілерге тоқталамыз:

• Клиенттің жеке әлемін қабылдау,
• Клиентті эмпатиялық түсіну,
• Белсенді тыңдау және клиенттің эмоционалдық тәжірибесін вербализациялауға көмектесу.

 

Клиенттің жеке әлемін қабылдау

Терапевтік үдерістің басты шарттарының бірі – психологтың клиентті шынайы қабылдауы және бұл қабылдауды көрсете білуі. Қабылдау дегеніміз – әңгімелесушінің өз сезімдеріне, ойларына, мінез-құлқына, әлемге деген көзқарасына деген құқығын құрметтеу. Қабылдау ұстанымы адамның сезімдерін, тілектерін және әрекеттерін оның жағдайындағы табиғи құбылыс ретінде қарастырумен сипатталады. Сондықтан клиентті қабылдауды көрсете отырып, психолог оның сезімдерінің табиғилығын, олардың орынды және қалыпты екенін түсіндіреді: «Бұл – патология емес, бұл қалыптан тыс жағдайларға берілген қалыпты реакция». Нәтижесінде, адам өзінде болып жатқан өзгерістерді қабылдай бастайды, яғни өзіне сезімдерді бастан кешіруге, олар туралы айтуға, оларды сезініп, саналы түрде түсінуге мүмкіндік береді.

 

Клиенттің сезімдерін қабылдауды көрсететін сөйлемдер:

• Мен сізді түсінемін…
• Бұл сіз үшін қаншалықты қиын болғанын елестетіп тұрмын.
• Сізде болып жатқан жағдай – қалыпты құбылыс.
• Сіз сезініп отырған нәрсе – табиғи нәрсе.
• Сіздің реакцияңыз осы жағдайға толығымен сай келеді.
• Бұл жағдайда мұндай сезімдерді бастан кешіру – түсінікті нәрсе.
• Осындай жағдайда бұл – табиғи реакция.
• Сіздің жағдайыңызды түсінемін.
• Сіз сезінген нәрсе маған таныс.
• Сізге реніш, ауырлық сезілді…

 

«Метасезімдерді» вербализациялайтын сөйлемдер:

• Сізге бұл сезімдерді бастан кешіру жайсыз.
• Бұл сезімдер сіз үшін үйреншікті емес.
• Сіз өзіңізбен не болып жатқанын түсінбейсіз.
• Сізге болып жатқан жағдай қалыптан тыс болып көрінеді.
• Сіз өз сезімдеріңізді айналаңыздағы адамдар түсінбеуі мүмкін деп ойлайсыз.

 

 

Әңгімелесушіні эмпатиялық тұрғыдан түсіну

Келесі шарт – психологтың әңгімелесушіні эмпатиялық тұрғыдан түсінуі және оны көрсетуі. Бұл үдеріс келесі ұғымдармен сипатталады: «басқа адамның орнына өзіңді қою», «оның көзімен қарау», «оның рөлін сезіну». Психолог ештеңені мәжбүрлемейді, тек клиентті түсінуге тырысады. Клиенттің эмоционалдық жағдайын өзгертуге деген кез келген әрекет – бұл түсіну емес, әсер ету болып саналады.

 

Психологтың эмпатиялық ұстанымының ерекшеліктері:

1. Өзінің кәсіби позициясын сақтау – психолог клиентпен белгілі бір психологиялық қашықтықты сақтап, өз тәжірибесін клиенттің тәжірибесімен толықтай теңестірмеуі керек.
2. Қайғысына ортақтасу – бұл клиентке деген қарапайым эмоционалды оң көзқарастан жоғары.
3. Эмпатиялық қарым-қатынастың динамикалық сипаты – оның тереңдігі мен сапасы психологтың да (өз позициясынан уақытша алыстай білуі, өмірлік және кәсіби тәжірибесі және т.б.), клиенттің де (сезімдерін білдіру деңгейі, тілдік мүмкіндіктері) ерекшеліктеріне байланысты өзгереді.

 

Тағы бір маңызды терапевтік фактор- «белсенді тыңдау». Тыңдаудың "белсенділігі" кеңес берушінің кеңес беру процесіне қатысты белсенді ұстанымынан (әңгімелесу процесін жүргізу, алынған ақпаратты түсіну және т.б.), сондай-ақ клиенттің белсенділігінен, атап айтқанда, оның ауызша көрінісін ынталандырудан тұрады.

Сыртқы белсенді тыңдау ақпараттық кері байланыс принципіне негізделген белсенді тыңдау әдістері деп аталады.

Белсенді тыңдау сырттай арнайы тыңдау техникасы арқылы көрініс табады. Бұл техникалар ақпараттық кері байланыстың қағидаларына негізделген. Ең айқын мысал: «Егер мен сізді дұрыс түсінсем…» деген кіріспе сөйлем.

Белсенді тыңдау әдістері

1. Үнсіз тыңдау – зейін қойып тыңдау, қысқа сөздермен, ишарамен қолдау көрсету; паузалар жасау, клиенттің өз ойымен жалғыз қалуына мүмкіндік беру.
2. Қайталау – психолог клиенттің бүкіл сөйлемін, оның соңын немесе маңызды «кілтті сөздерді» қайталап, назарды соларға аударады.
3. Өз сөзімен айтып беру  – клиенттің ойын өз сөзімен қайта айтып беру. Бұл әдіс клиентке өз тәжірибесін сипаттайтын жаңа сөздер табуға көмектеседі.
4. Қорытындылау (резюмирование) – әңгіменің негізгі идеяларын, фактілерін және сезімдерін қысқаша қайталау. Бұл тек әңгіменің соңында ғана емес, оның барысында да («әр абзацтан кейін») қолданылуы мүмкін. Қорытындылау әңгіменің бағытын нақтылауға және оның мазмұнын тереңірек түсінуге ықпал етеді.

 

Дағдарыс кезіндегі психологиялық көмектің нәтижелері

Жоғарыда аталған шарттарды сақтау – дағдарыстық кеңес берудің басты міндеттері. Бұл міндеттердің мақсаты – бір жағынан, психологтың клиентті түсінуі, ал екінші жағынан, клиенттің өзін-өзі түсінуі (самопонимание).

 

Клиент келесі өзгерістерді бастан кешіреді ішкі күйзеліс (хаос, абыржу, ретсіздік) күйінен – ішкі тепе-теңдік (тәртіп, сенімділік) күйіне өтеді.

• Үмітсіздік, тұйықтық, мағынасыздық сезімдерінің орнына перспективалық көзқарас пайда болады. "Психологтың негізгі міндеті-өз проблемалары мен өмірдегі қиындықтарды сырттан қарауға, қарым-қатынастың әдетте түсінбейтін және бақыланбайтын жақтарын талқылауға көмектесу. Консультативтік әңгіме барысында клиент жағдайға кеңірек қарауға, ондағы рөлін басқаша бағалауға және осы жаңа көзқарасқа сәйкес болып жатқан жағдайға және оның мінез-құлқына деген көзқарасын өзгертуге мүмкіндік алады".
• Клиент онымен не болып жатқаны, өмірі және басқалармен қарым-қатынасы үшін жауапкершілікті өз мойнына ала бастайды.
• Клиент өзінің мотивтері мен тілектерін түсіне бастайды. Бұл оны өз өміріне, айналасындағы адамдарға қатысты белсенді әрекетке итермелейді.

 

Дағдарыстық кеңес беру кезеңдері

 

Дағдарыс жағдайындағы адаммен сөйлесу-бұл дағдарыс жағдайында адамға қажет көмек туралы күнделікті түсініктен айтарлықтай ерекшеленетін ерекше әңгіме. Сонымен қатар, ол дағдарыстық емес сипаттағы басқа мәселелер бойынша психологтың кеңесінен ерекшеленеді.

Төменде көрсетілген дағдарыстық кеңес беру кезеңдері – клиенттің психологтың қолдауымен өтетін жолын сипаттайды. Бұл жол әрдайым бір ғана кеңес беру сеансында аяқталмайды, мысалы, екінші және үшінші кезеңдер бірнеше айға созылуы мүмкін.

 

1. Жағдайға реакцияны қабылдау

 

Дағдарыстық кеңес беру процесіндегі бірінші және негізгі нәтиже адамның дағдарыстық жағдайға реакциясын түсінуі және қабылдауы болуы керек. Егер адам өзіне бір нәрсені қабылдамаса, ол оны санасынан шығарады; және егер адам өзінің қалауын немесе әрекетін түсінбесе, ешқандай қабылдау мүмкін емес.

Түсіну мен қабылдау – бұл психолог адамның өзі туралы әдеттегі идеялар шеңберінен шығуға, өзі туралы жаңа нәрсені білуге, яғни өзгеруге көмектесетін шекара.

Мұндай ауысу адам осы шекарадан шығу жағымсыз салдарға әкелмейтініне сенімді болған жағдайда ғана орын алуы мүмкін, мысалы, басқаларды айыптау. Егер психолог адамның "ашылуын" қаласа, ол қауіпсіз атмосфераны құру жауапкершілігін өз мойнына алуы керек. Тек осы жағдайда ғана адам өз жағдайын толық және нәтижелі түрде жеңе алады

2. Сезімдерді бастан өткеру

 

Адамның дағдарыс жағдайын бастан өткеру -бұл белгілі бір уақытқа созылатын процесс. Психолог тарапынан оған жауап ретінде өтетін процесс — қамқорлықпен сезіну (сопереживание).

Кәсіби қамқорлықпен сезіну екі басты мақсатты көздейді:

• Адам жалғыз қалмайды; ол өз сезімдері мен күйзелістерін түсінетін және қабылдайтын адамдардың бар екенін біледі;
• Адам бұл жағдайды дұрыс бастан кешіреді, өзіне мүмкіндігінше аз зиян келтіріп.

Қамқорлықпен сезіну процесі мыналарды қамтиды:

• Дағдарыс жағдайы туралы егжей-тегжейлі әңгіме жүргізу;
• Психологтың адамның дағдарыс жағдайына деген эмоционалдық реакциясын эмпатиялық түсінуі және қабылдауы;
• Психологтың адамның сезімдерін сөзбен жеткізуі;
• Адамның сезімдерін осы жағдай үшін қалыпты деп бағалау;
• Психологтың өз сезімдерін рефлексиялау және клиентке кері байланыс беру.

 

Бір жағынан, қамқорлықпен сезіну процесі адамды жалғыздық сезімінен құтқарады, ал екінші жағынан, адамның тәжірибесіне назар аудара отырып, психолог оған өзімен, сезімдерімен және тағдырымен кездесу мүмкіндігін береді, өз болмысын әлемде сезінуге көмектеседі.

 

3. Мағынаға ие болу

Адам өзінің қазіргі жағдайын түсініп, қабылдағаннан, білдіргеннен және бастан өткергеннен кейін ғана бұл қиын жағдайға қалай қарайтынын, не істеу керектігін және қалай өмір сүру керектігін шеше алады. Осыдан кейін ғана адам деп айтуға болады:

• осы жағдайдың арқасында өзі үшін маңызды жеке тәжірибе жинады;
• дағдарыс салдарынан жоғалған адамдардың орнына жаңа жеке мағыналы мағыналарды тапты.

 

Дағдарыстық кеңес берудегі психологтың жауапкершілігі

Адамның өз өміріне, проблемасын шешуге жауапкершілік алуы, психологтың өз жауапкершілігін толығымен алып тастағанын білдірмейді. Егер белгілі бір шешімдер үшін жауапкершілік шын мәнінде клиенттің мойнында болса, онда психологтың жауапкершілігі — кеңес беру процесін дұрыс ұйымдастыру мен жүргізу, кәсіби міндеттерін сапалы орындау (белсенді тыңдау, эмоциялық тәжірибені вербализациялауға көмек көрсету, эмпатикалық түсіну және қабылдау) болып табылады. Бұл міндеттер клиенттің өзін-өзі түсінуіне жағдай жасауды көздейді.

Дағдарыстық психологиялық кеңес берудің сәттілігі көптеген жағдайларға байланысты. Олардың негізгілері психологтың өзіне байланысты:

* Қабылдау атмосферасын немесе "қауіпсіз атмосфераны" құру.

* Клиент пен психолог арасындағы қарым-қатынас, ең алдымен, адами қарым-қатынас.

* Психологтың тиісті кәсіби дағдыларының болуы: белсенді тыңдау техникасы, сұрақтар техникасы, эмпатикалық тыңдау техникасы және т. б.

* Маманның әртүрлі күрделі тақырыптарды, яғни талқылауды әдетте қоғам қолдамайтын тақырыптарды — өлім, суицид, зорлық-зомбылықтың әртүрлі түрлерін және т. б. талқылауға ішкі дайындығы.

* Дағдарыс жағдайының маңыздылығына деген презумпция: кез келген дағдарыс жағдайы, тіпті сырттан келген адам үшін мәнсіз болып көрінсе де, оны бастан кешіріп жатқан адам үшін өте маңызды болуы мүмкін.